用語集

営業データ基盤とAI活用に関わる用語を集めています。各ページは冒頭の1文で用語の定義を述べています。

MCP （Model Context Protocol／MCPサーバー）

MCP（Model Context Protocol）の定義。AIとシステムをつなぐ共通の接続規格。営業データとAIを個別開発なしに直結する仕組みと、GoCoo!のMCP対応を解説。

SFA （Sales Force Automation／営業支援システム／営業管理システム）

SFA（Sales Force Automation／営業支援システム）の定義。顧客・案件・商談・営業活動の情報を記録・共有し、営業プロセスを可視化するシステム。CRM・MAとの違いも解説。

SoR （System of Record／システム・オブ・レコード）

SoR（System of Record）の定義。企業活動のデータを正しく蓄積・統合し、業務システムやAIが参照する「データの正しい保存場所」となる基盤。SFAとの関係も解説。

データプラットフォーム （データ基盤）

データプラットフォームの定義。企業内に分散したデータを集約・統合し、組織や業務システム、AIが利活用できるようにする基盤。GoCoo!の構成も解説。

先行指標管理 （プロセス管理／先行指標マネジメント）

先行指標管理の定義。売上などの結果だけでなく、活動量や案件創出といった「売れる原因（先行指標）」を管理し、異常の早期発見と先回りの対策につなげる手法。

営業AI （セールスAI／AI営業支援）

営業AIの定義。営業データを基盤に入力・分析・提案をAIが支援する仕組み。SFAとの関係も解説。

営業AIエージェント （セールスAIエージェント／AI営業エージェント）

営業AIエージェントの定義。営業データを参照し、入力・分析・資料の生成・次の一手の提示といった営業業務をAIが担う仕組み。担う業務の例と導入時の論点を解説。