営業AIとは、営業活動のデータを基盤として、入力・分析・提案をAIが支援する仕組み。

SFA(営業支援システム)がデータ基盤、営業AIがその上の知能層という積層関係。外部AIとの接続には MCP(Model Context Protocol)対応が選定基準となる。