データプラットフォームとは、企業内に分散したデータを一か所に集約・統合し、組織や業務システム、AIがそのデータを利活用できるようにする基盤。

データプラットフォームの役割

  • データの集約：顧客・商談・活動・会話などの業務データを、ひとつのデータレイヤーに集める
  • データの連携：APIなどを通じて、会計システム・MAツール・BIツール・チャットツール・帳票システム・ERPなどの外部システムと接続する
  • データの活用：統合したデータをAIが参照し、分析・予測・回答に使う

GoCoo!のデータプラットフォーム

GoCoo!は、営業管理・SFAの機能を標準搭載し、MCPネイティブで外部AIと直結するデータプラットフォーム。入力の自動化からデータ蓄積、AI解析、対話応答までの流れを、ひとつのデータプラットフォームで完結させる構成をとる。

流れ内容
入力自動化使うだけでデータが溜まる。入力作業を限りなくゼロに近づける
SoR蓄積マルチソース統合とリレーショナルDBで、会社の事実をひとつに集約
AI解析LLMがデータを意味で理解し、課題・予測・洞察を導く
対話応答経営は聞くだけで即答を得られる。現状把握から意思決定へ

GoCoo!の構成は次の3層。

  • データ基盤：API Gateway、権限管理・IAM、ワークフロー、データ整形・ETL
  • 統合データレイヤー：顧客、商談、活動、会話、プロセス、ナレッジ
  • AI接続：MCP、API、解析エンジン、対話エージェント

GoCoo! Platformは、REST APIと業務自動化連携エンジンを通じて外部システムと接続し、企業活動全体を支えるData Hubとして機能する（GoCoo! Platform 発表のお知らせ）。

SoR・SFAとの関係

データプラットフォームの中核で、データの正しい保存場所を担うのがSoR。GoCoo!は「SFAにもSoRにもなるデータ基盤」として、人が使うSFAと、AIが参照するSoRの両方の役割を持つ。

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